Forfatter: casperi

Hvorfor har I hævet penge på min konto?

Turnering.com er en platform som stævnearrangøren benytter sig af, når de skal afholde stævner. I den forbindelse er der ofte betaling involveret, når man som hold skal tilmelde sig stævnet. Så Turnering.com vil står på dit kontoudskrift, da det er os som tager os af betaling når I tilmelder jeg et stævne.

Detaljeret prisliste

Stævneoprettelse: 0 DKK Support: 0 DKK Administrations-fee: 10% af billetprisen (tillægges deltagerens billetpris) Viderelink til eksternt site: 1.500 DKK + moms Manuel tilføjelse af hold til eget stævne: 10% af billetprisen (modregnes det samlede tilgodehavende ved endelig opgørelse af stævnet) Refundering af tilmelding: 0 DKK Første udbetaling af tilgodehavende: 0 DKK Sekundære udbetalinger af tilgodehavende: […]

Hvordan kommer jeg i kontakt med jer?

Hvis du ikke fandt svar på dine spørgsmål ovenfor, så kan du naturligvis altid skrive til vores imødekommende support på kontakt@turnering.com.

Hvordan kommer jeg i kontakt med jer?

Hvis du ikke fandt svar på dine spørgsmål ovenfor, så kan du naturligvis altid skrive til vores imødekommende support på kontakt@turnering.com.

Hvordan opretter jeg en ny klub, der ikke er på listen?

Det gør du ved at anmode om oprettelsen af en ny klub i selve tilmeldingsprocessen eller alternativt, så kan du blot sende det ønskede klubnavn til os på kontakt@turnering.com, hvorefter vi opretter dette for dig i vores backend.

Kan jeg ændre i holdnavn, rækker og årgange?

For nuværende er det kun os, der kan ændre på holdnavne, rækker og årgange mv., hvorfor du bedes sende os en mail på kontakt@turnering.com, såfremt du har brug for hjælp med et af disse punkter. Husk venligst at tilføje hvilket stævne mv., din henvendelse drejer sig om, så vi kan hjælpe dig godt på vej […]

Hvordan sletter jeg en deltager uden refusion?

Det gør du ved at logge ind på din profil, hvorefter du trykker på ”Deltagere”, og dernæst på det hold, som du ønsker at slette fra stævnet. Her trykker du så på ”Slet tilmelding”, hvorefter deltageren er slettet fra stævnet. Vær venligst opmærksom på, at deltageren ikke får refunderet sine penge ved afbenyttelse af denne […]

Hvordan refunderer jeg en betaling til en deltager?

Det gør du ved at logge ind på din profil, hvorefter du trykker på ”Deltagere”, og dernæst på det hold, som du ønsker at refundere en betaling til. Her trykker du så på ”Slet med refusion”, hvorefter billetprisen (med undtagelse af vores administrationsgebyr) refunderes til den betalingsmetode, som deltageren benyttede ved tilmelding. I samme moment […]

Hvordan gensender jeg betalings-kvittering til deltager?

Det gør du ved at logge ind på din profil, hvorefter du trykker på ”Deltagere”, og dernæst på det hold, som du ønsker at gensende kvitteringen til. Her trykker du så på ”Send bekræftelse” samt ”Bekræft betaling”, hvorefter der automatisk gensendes en kvittering / faktura til deltageren.